Beim Kauf einer Tour:
- Sehen Sie sich die Routenkarte, die Liste der zu besuchenden Sehenswürdigkeiten und Sehenswürdigkeiten an. Stellen Sie sicher, dass die geplanten Punkte und ihre Position Ihren Interessen entsprechen. Beachten Sie die Dauer der Umzüge zwischen den Objekten, die Zeit der Anschläge und die geschätzte Dauer der Tour.
- Untersuchen Sie den Reiseplan: Abholzeit, Abfahrtszeit, erwartete Zeit für jedes Objekt und Rückgabezeitpunkt. Überprüfen Sie, ob zusätzliche Leistungen (z. B. Eintrittskarten, Begleitungen, Verpflegung) im Reisepreis enthalten sind. Wenn das Programm Verschiebungen zwischen mehreren Städten und Gemeinden enthält, stellen Sie sicher, dass Logistik und Transplantationen für Sie bequem und bequem organisiert sind.
- Denken Sie daran, dass Sie das Ticket freiwillig erworben haben und selbst für Ihre körperlichen, moralischen und willensstarken und technischen Möglichkeiten verantwortlich sind, die für die Teilnahme an der gewählten Route und für Ihren Gesundheitszustand erforderlich sind. Beachten Sie die alters- und körperlichen Voraussetzungen für die Teilnahme an der Tour. Wenn die Tour lange Spaziergänge, Treppensteigen oder den Besuch von Einrichtungen mit eingeschränktem Zugang beinhaltet, stellen Sie sicher, dass Sie die angegebenen Anforderungen erfüllen. Überprüfen Sie, ob spezielle Dokumente erforderlich sind oder ob zusätzliche Leistungen im Voraus gebucht werden müssen.
- Der Tourist ist verpflichtet, vor der Reise über mögliche Krankheiten oder Kontraindikationen für die Teilnahme an der Reise zu informieren.
- Geben Sie an, was im Reisepreis enthalten ist und für welche Dienstleistungen Sie möglicherweise extra bezahlen müssen. Studieren Sie die Stornierungs- und Rückgaberichtlinien, um zu verstehen, wie Sie im Falle einer Änderung von Plänen oder höherer Gewalt vorgehen sollen.
Regeln für die Landung:
Der Einstieg in den Bus erfolgt über die mittlere Tür nach einer einzigen Liste von Touristen, die sich beim Tourführer befindet. Gruppen. Das Einsteigen erfolgt unmittelbar vor der Abfahrt des Busses in etwa 10 bis 15 Minuten. Einen Tag vor der Tour müssen Sie die Nummer des Busses und die Telefonnummer des begleitenden Führers bei Ihrem Manager angeben.
Zeit und Ort, um Touristen zu treffen:
Bitte geben Sie zum Zeitpunkt der Buchung die genaue Uhrzeit und den Ort der Abholung an. Es wird empfohlen, 15 bis 20 Minuten vor Abflug am Abholort anzukommen. Der Bus fährt strikt nach Fahrplan ab. Die maximale Wartezeit für verspätete Touristen beträgt 5-10 Minuten, danach fährt der Transport auf der Route fort. Im Falle einer Verspätung muss der Tourist die Gruppe selbstständig auf eigene Kosten erreichen, ohne die Kosten für die Tour zu kompensieren.
Regeln für die Busfahrt:
Verboten:
- alkohol trinken, rauchen, Drogen konsumieren;
- es ist verboten, stark riechende (gekochte Eier, Sandwiches, Wurst usw.) oder lose Produkte (Samen, Chips, Cracker) sowie Eis zu verwenden, um die Sauberkeit und den Komfort aller Touristen zu bewahren. Es ist verboten, heiße Getränke zu trinken: Tee, Kaffee;
- tiere mitnehmen;
- während der Fahrt durch die Kabine gehen;
- fenster, Luken, Türen selbst öffnen, Sachschäden verursachen;
- andere Touristen stören;
- den Fahrer von der Straße ablenken;
- verwenden Sie im Salon Kinderschminktöpfe;
- bitten Sie den Begleitenden, den Bus anzuhalten;
- gefährliche und ätzende Stoffe und Gegenstände mitführen;
- es ist aufgrund von Belüftung und Sicherheit verboten, Dinge auf die oberen Regale zu legen;
- es ist verboten, Dinge mit großen Abmessungen (Flaschen usw.) in die Netze der Stühle zu legen.);
- es ist verboten, die Rückenlehne während des Ausflugsabschnitts und der kurzen Fahrten zurückzulehnen - die Rückenlehnen sollten aufrecht stehen, damit alle Passagiere bequem ein- und aussteigen können. Sie können den Rücken nur während eines Nachtumzugs oder eines langen Tagesumzugs zwischen den Städten zurücklehnen.
Empfehlen:
- wenden Sie sich für alle Fragen an den begleitenden Gruppenführer;
- während der Rückkehr in den Bus nach dem Parken, den Tourplan und die Empfehlungen des Betreuers beachten;
- tragbare Ladegeräte für die Busfahrt mitnehmen. Nicht in allen Fahrzeugen ist es möglich, jeden mit einem integrierten Ladeanschluss zu versorgen. Achtung! es gibt keine Toilette im Bus, San.die Zonen werden alle 3 bis 5 Stunden und auf Anfrage erstellt. Kein Kühlschrank. Gemäß den Verkehrssicherheitsvorschriften müssen Passagiere mit Sicherheitsgurten angelegt werden. Der Busfahrer, das Kraftfahrzeugunternehmen und der Vertreter des Reiseveranstalters haften nicht in Form einer Geldbuße, wenn sie von Vertretern der Verkehrspolizeiinspektion und der Verkehrspolizei überprüft und von den Fahrgästen festgestellt werden, dass diese Regeln verletzt wurden. Der Passagier, der gegen die Sicherheitsvorschriften verstößt, ist für die Zahlung der Geldbuße verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass die Temperatur in der Kabine aufgrund des funktionierenden Klimasystems ungleichmäßig verteilt werden kann. An der Vorder- und Rückseite des Busses kann die Temperatur variieren. Es wird empfohlen, sich mehrschichtig zu kleiden, um sich bei Bedarf leicht an die Bedingungen im Salon anzupassen. Die Besonderheit des Heizsystems moderner Busse ist, dass die Heizung ruckartig ist - ein periodisches Ein- und Ausschalten ist notwendig, um eine Überhitzung des Innenraums zu vermeiden. Daher ist es technisch unmöglich, eine vollständig stabile Temperatur zu erreichen, und die Besatzung reguliert sie basierend auf den Anforderungen der meisten Passagiere.
Regeln für den Verbleib in einer Gruppenrunde:
Passagiere, die gegen das Verhalten im Bus verstoßen haben und die berechtigten Anforderungen der Fahrer, Gruppenleiter und Passagiere nicht erfüllen, sowie Personen unter Alkoholeinfluss können in einem nahe gelegenen Ort ohne Entschädigung landen oder nicht zum Einsteigen in den Bus zugelassen werden.
- Befolgen Sie die Disziplin, halten Sie mit der Gruppe schritt.
- Befolgen Sie die Anweisungen des Führers und Ausbilders.
- Achten Sie auf die anderen Teilnehmer der Tour, halten Sie die Gruppe nicht auf der Route fest.
- Es ist verboten, die Route unabsichtlich zu verlassen.
- Alle Sicherheitsanforderungen erfüllen.
Erforderliche Dokumente:
- Die Originale des Reisepasses/der Geburtsurkunde, Honig. Versicherungspolice.
- Rentenausweis, Studentenausweis. (für den Fall, dass auf der Tour Rabatte für Vorzugskategorien gewährt werden).
- Kinder, die nicht in Begleitung ihrer Eltern (mit Großeltern, Großeltern usw.) auf die Tour gehen, müssen beim Check-in eine Handschrift eines Elternteils mit der beiliegenden Kopie der ersten Seite des Reisepasses und der Check-in-Seite vorlegen.
- Achtung! Bitte beachten Sie bei der Buchung, ob Sie in Zimmern in der Nähe übernachten möchten, ob Sie ein Doppelbett oder ein Doppelbett wählen oder spezielle Mahlzeiten einnehmen möchten. Ihre Ausführung hängt jedoch von der Konfiguration des Hotels, den Möglichkeiten des Cafés und anderen Faktoren ab. Wir versuchen, alle Anfragen zu berücksichtigen, aber wir können ihre Erfüllung nicht garantieren. Wir bitten Sie, dies mit Verständnis zu behandeln.
Tour-Tipps:
- Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den Betreuer.
- Seien Sie auf mögliche Änderungen an der Route oder dem Zeitplan im Zusammenhang mit der Verkehrssituation oder den Wetterbedingungen vorbereitet.
- Stellen Sie sich auf eine positive Wahrnehmung der Route ein – dies ist eine Gelegenheit, neue Orte kennenzulernen und unvergessliche Erfahrungen zu sammeln.
- Erfahren Sie mehr über lokale Bräuche und Traditionen – dies hilft, Missverständnisse im Umgang mit Einheimischen zu vermeiden und ermöglicht es Ihnen, tiefer in die Atmosphäre der besuchten Orte einzutauchen.
- Wenn Sie religiöse Einrichtungen besuchen möchten, beachten Sie die entsprechende Kleiderordnung und Verhaltensregeln.
- Wenn Sie spezielle Bedürfnisse haben (Diätbeschränkungen, gesundheitliche Probleme, Temperaturvorlieben), informieren Sie die Organisatoren der Tour im Voraus.
- Wenn Sie spezielle medizinische Indikationen, gesundheitliche Einschränkungen oder chronische Erkrankungen haben, informieren Sie bitte Ihren Vertreter oder Reiseplaner im Voraus. Dies ermöglicht es uns, Ihre Bedürfnisse zu berücksichtigen und die sichersten und komfortabelsten Reisebedingungen zu gewährleisten.
- Achten Sie bei der Buchung der Tour auf das im Programm angegebene Hotel. Im Falle höherer Gewalt behält sich der Reiseveranstalter das Recht vor, den Wohnort zu ersetzen, um den Komfort und die Sicherheit der Touristen zu gewährleisten.
- Bitte beachten Sie, dass die Sicherheit Ihrer persönlichen Gegenstände in Ihrer Verantwortung liegt. Der Reiseveranstalter haftet nicht für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von in Verkehrsmitteln, Hotels, öffentlichen Bereichen und während der Tourenprogramme unbeaufsichtigten Gegenständen.
- Wir empfehlen: Bewahren Sie immer wertvolle Gegenstände, Dokumente und Geld bei sich auf. Lassen Sie keine Taschen, Telefone oder andere persönliche Gegenstände unbeaufsichtigt. Safes in Hotels verwenden (falls vorhanden), um wertvolle Gegenstände zu lagern. Seien Sie aufmerksam an Orten großer Menschenansammlungen.
- Wenn Sie bestimmte gesundheitliche Einschränkungen oder besondere Anforderungen haben, z. B. die Notwendigkeit, einen Aufzug zu benutzen, usw. bitte geben Sie diese Punkte bei der Buchung der Tour an.
Haltestellen:
- Sanitäre Haltestellen – alle 3-5 Stunden, abhängig von der Strecke, dem Gelände und der Verfügbarkeit der Infrastruktur. Zusätzliche Haltestellen sind auf Anfrage möglich.
- Die Mahlzeiten werden 3 Mal am Tag angeboten und dauern jeweils etwa 1 Stunde (Frühstück, Mittag- und Abendessen).
- Technische Haltestellen - sind möglich, um den Bus zu betanken und den technischen Zustand zu überprüfen.
- Das Verhalten an den Haltestellen besteht darin, zu der vom Führer oder Fahrer angegebenen Zeit streng zum Bus zurückzukehren. Im Falle einer Verspätung muss die Gruppe nicht warten.
- Persönliche Gegenstände - Lassen Sie beim Verlassen des Busses keine Wertsachen unbeaufsichtigt.
- Private Bedürfnisse – um die nächsten geplanten Haltestellen im Voraus mit dem Reiseleiter zu klären, wenn eine zusätzliche Pause erforderlich ist.
Was Sie mitnehmen sollten:
Für die Busfahrt:
- Ein Kissen unter dem Kopf.
- Plaid für Komfort.
- Bequeme Kleidung und Schuhe für eine lange Reise.
- Trinkwasser und ein leichter Snack.
- Powerbank und USB-Kabel zum Aufladen des Telefons.
- Verbandskasten für den persönlichen Gebrauch (Medikamente, Pflaster, Reisekrankheitsmittel).
- Schlafmaske und Ohrstöpsel (wenn die Reise nachts ist).
Für Ausflüge:
- Geld für Souvenirs und persönliche Ausgaben.
- Telefon, Ladegerät, tragbares Aufladen, Kamera.
- Bequeme Kleidung und Schuhe für das Wetter.
- Regenschirm oder Regenmantel (außer im Winter).
- Taschenlampe im Taschenformat (falls erforderlich).
- Sonnenbrille und Creme (an sonnigen Tagen).
- Notizblock und Stift (wenn Sie gerne Eindrücke aufzeichnen möchten).
Zum Baden (falls vorhanden):
- Ein Handtuch.
- Badeanzug / Badehose.
- Schiefer.
- Badekappe (falls erforderlich im Pool).
- Duschmittel (Shampoo, Seife).
Um Kirchen und Tempel zu besuchen:
Kleidung, die der Kleiderordnung entspricht:
- Für Frauen: Ein Rock unter dem Knie, geschlossene Schultern, ein Kopftuch oder ein Schal, um den Kopf zu bedecken.
- Für Männer: Hosen, ein geschlossenes Hemd oder ein kurz- /langärmliges T-Shirt (ohne T-Shirt). Verboten: Shorts, kurze Röcke, T-Shirts mit tiefem Ausschnitt.
- Kerzen und Spenden - Sie können Bargeld für den Kauf von Kerzen oder Spenden mitnehmen, falls gewünscht.
- Tipp: Erkundigen Sie sich vor der Reise beim Veranstalter nach den Besonderheiten der Route, um sich auf die Wetterbedingungen und die Dauer der Reise vorzubereiten.
Bräuche, Traditionen des Geländes:
Kleidung und Aussehen:
- An religiösen Orten wird geschlossene Kleidung empfohlen (lange Röcke, Hosen, geschlossene Schultern).
- In einigen Regionen ist es nicht üblich, zu offene Kleidung zu tragen.
- Die Schuhe müssen möglicherweise vor dem Betreten von Tempeln und Moscheen entfernt werden.
- Grüße und Gesten:
- Verschiedene Kulturen haben ihre eigenen Formen der Begrüßung (Händedruck, Verbeugung, Küsse auf die Wange usw.).
- Nicht alle Gesten bedeuten in verschiedenen Regionen dasselbe.
- Verhalten in der Öffentlichkeit:
- Laute Gespräche und Manifestationen von Emotionen können in manchen Kulturen als unhöflich angesehen werden.
- Bei Transport und Warteschlangen ist es wichtig, die örtlichen Verhaltensregeln zu beachten.
- Rauchen und Trinken von Alkohol können an öffentlichen Orten eingeschränkt oder verboten sein.
- Besuch religiöser Stätten:
- Tempel, Moscheen, Kirchen und Klöster sollten mit Respekt betreten werden: kein Lärm machen, das Telefon ausschalten, die Kleiderordnung beachten.
- An manchen Stellen müssen Frauen ihren Kopf bedecken.
- Das Fotografieren kann untersagt oder eingeschränkt sein.
- Tradition der Ernährung:
- In einigen Regionen gelten spezielle Essensregeln.
- Tipp: Erkunden Sie vor Ihrer Reise die Besonderheiten der Region, in die Sie reisen, um sich selbstbewusst zu fühlen und den Einheimischen Respekt zu erweisen.
Kommunikation in Notfällen:
Im Notfall während einer aktiven Tour ist es wichtig zu wissen, wo Sie Hilfe suchen müssen.
- Notdienste (eine einzige Nummer) sind 112. Funktioniert auch ohne SIM-Karte und Mobilfunknetz, verbindet sich mit dem nächstgelegenen Rettungsdienst.
- Bei Fragen zur Tour: Reiseleiter/Ausbilder (bitte geben Sie die Nummer vor der Abreise an).
- Medizinische Versorgung: Krankenwagen – 103.
- Kontaktaufnahme mit Verwandten: Informieren Sie Ihre Angehörigen im Voraus, dass die Verbindung auf der Route möglicherweise instabil ist. An Orten mit schlechter Kommunikation ist es besser, SMS oder Sprachnachrichten zu senden – sie erreichen schneller. Laden Sie das Telefon auf und nehmen Sie die Powerbank.
Verantwortung der Eltern für Minderjährige:
Die Betreuer tragen die Verantwortung für Minderjährige. Die selbstfahrende Bewegung ohne Begleitung von Erwachsenen ist ab dem 18. Lebensjahr gestattet. Auf dem Territorium der Russischen Föderation ist keine notarielle Vollmacht für die Bewegung von Minderjährigen erforderlich.
Gepäckbeschränkung:
Das Handgepäck sollte die Bewegung anderer Passagiere nicht beeinträchtigen. Die Abmessungen dürfen 60× 40 × 20 cm nicht überschreiten und das Gewicht beträgt nicht mehr als 30 kg. Bis zu zwei Gepäckstücke mit einer Größe von maximal 100 × 50 × 30 cm werden im Gepäckraum akzeptiert. Das Gepäck muss sicher verpackt sein. Das Unternehmen haftet nicht für seine Sicherheit. Das Be- und Entladen des Gepäcks wird von den Passagieren selbst durchgeführt.
Bei welcher Anzahl von Personen wird die Tour stattfinden:
Die Tour wird mit der für die gewählte Route erforderlichen Mindestteilnehmerzahl durchgeführt.
Im Falle eines Bandunfalls:
- Der Reiseveranstalter wird die Touristen im Voraus über eine mögliche Stornierung informieren und Ihnen ein alternatives Datum oder eine alternative Route vorschlagen.
- Bei einer Stornierung der Tour aufgrund eines Mangels an der Gruppe wird der Gesamtpreis zurückerstattet. Wir empfehlen Ihnen, die Tour im Voraus zu buchen, um ihre Durchführung zu garantieren.
Das Recht des Unternehmens, die Sitze zu wechseln, wenn der Bus ausgetauscht wird:
Um die Sicherheit und den Komfort der Touristen zu gewährleisten, behält sich der Reiseveranstalter das Recht vor, den Bus bei Bedarf jederzeit zu ersetzen. Es ist möglich, einen Kleinbus durch einen großen Bus zu ersetzen und umgekehrt, was zu einer Umverteilung der Sitze ohne zusätzliche Entschädigung führen kann. Der Reiseveranstalter tut alles, um die Bequemlichkeit der Teilnehmer zu gewährleisten, aber die endgültige Sitzplatzverteilung bleibt den Organisatoren der Tour überlassen.
Ersetzen von Objekten durch gleichwertige Objekte:
Der Reiseveranstalter behält sich das Recht vor:
- Die Reihenfolge der Bereitstellung von Diensten ändern, ohne deren Umfang zu verringern.
- Beanspruchte Objekte durch gleichwertige Objekte ersetzen, wenn ursprünglich geplante Standorte aus Gründen außerhalb der Kontrolle des Veranstalters (Wetterbedingungen, Reparaturen, Zugangsbeschränkungen, höhere Gewalt usw.) nicht verfügbar sind.
- Die Route anpassen, um die Sicherheit und den Komfort der Gruppe zu gewährleisten. Alle Änderungen am Tourprogramm werden unter Berücksichtigung der Interessen der Touristen akzeptiert, und das Unternehmen garantiert die Bereitstellung ähnlicher Objekte und Dienstleistungen in Bezug auf Bedeutung und Qualität.
Transport von Tieren:
Der Transport von Tieren in einem Reisebus ist aus folgenden Gründen verboten:
- Mögliche allergische Reaktionen bei Passagieren.
- Die Einhaltung von Ruhe und Komfort für alle Tourteilnehmer.
- Aufrechterhaltung von Sauberkeit und Hygienestandards im Transport.
- Vermeidung von Stresssituationen für Tiere bei langen Umzügen.
Persönliche Verantwortung:
Jeder Tourist ist persönlich dafür verantwortlich:
- Einhaltung der Gesetzgebung der Russischen Föderation während der Tour.
- Die Erfüllung der von den Fluggesellschaften, Behörden, dem Reiseveranstalter und dem Reiseleiter festgelegten Regeln.
- Sicherheit persönlicher Gegenstände (der Veranstalter haftet nicht für verlorene oder zurückgelassene Gegenstände).
- Einhaltung von Verhaltensnormen an öffentlichen Orten, im Verkehr, in natürlichen Einrichtungen und in kulturellen Einrichtungen.
- Schäden an Dritten oder Eigentum, einschließlich Geldstrafen, materiellen und moralischen Schäden, die der Tourist auf eigene Kosten erstattet.
- Die Einhaltung der Sicherheitstechnik auf aktiven Routen (im Falle der Nichteinhaltung der Empfehlungen des Führers liegt die Verantwortung für mögliche Konsequenzen beim Touristen). Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann eine administrative oder andere Haftung nach den Gesetzen der Russischen Föderation nach sich ziehen.